Retourneren

Kan ik mijn bestelling ruilen of retourneren?
Ja dat kan. Na het ontvangen van je giftbox, heb je wettelijk 14 dagen bedenktijd. Mocht je toch afzien van je aankoop kun je binnen deze periode je bestelling terugsturen. Mocht je hiervan gebruik willen maken stuur ons dan een mail. Je hoeft geen reden voor je retour aan te geven maar we zouden het wel waarderen. Voor ons is het bieden van de hoogste kwaliteit erg belangrijk dus we zouden graag de reden willen weten.

Je krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd. Enkel de kosten voor de retourzending zijn voor je eigen rekening. 

Let op:

  • Alleen complete giftboxen kunnen worden geretourneerd, geen losse producten. 
  • De verpakkingen van de producten mogen niet geopend zijn.
  • De giftbox moet in de originele verpakking teruggestuurd worden. 
  • De verzendkosten van het ruilen/retourneren zijn voor jezelf.
     

Wat als de giftbox of de inhoud beschadigd is?
Alle producten worden met veel zorg ingepakt om te voorkomen dat er iets beschadigd raakt tijdens het versturen. Indien een van je artikelen toch beschadigd is ontvangen, neem dan binnen 14 dagen contact met ons op met foto's van het beschadigde product. Wij sturen je dan zo spoedig mogelijk een nieuw product ter vervanging. 

© 2019 - 2020 Ongewoon Kado | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel